Politique de Confidentialité

Edu Mynta - Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction

Chez Edu Mynta, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en journalisme audiovisuel. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Collecte des Données
Types de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une expérience d'apprentissage personnalisée et de haute qualité.

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations académiques : niveau d'études, expérience professionnelle, objectifs de formation
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
  • Contenus créés : projets audiovisuels, évaluations, commentaires et interactions
  • Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos partenaires sécurisés)
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, centres d'intérêt
Méthodes de collecte

Nous collectons vos données de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, via votre utilisation de notre plateforme, par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires, et parfois par des tiers avec votre consentement explicite. Chaque méthode de collecte respecte des protocoles stricts de sécurité et de transparence.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et fournir nos services éducatifs. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre parcours de formation, vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et vos objectifs, et maintenir la qualité de nos programmes.

Finalités spécifiques
  • Gestion de votre compte et authentification sécurisée
  • Personnalisation du contenu pédagogique et des recommandations
  • Suivi de vos progrès et évaluation de vos performances
  • Communication relative à vos cours et mises à jour importantes
  • Support technique et assistance pédagogique
  • Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux contenus

Principe de minimisation

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée excessive ou non pertinente n'est collectée ou conservée.

Partage et Divulgation

Edu Mynta ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la législation en vigueur. Toute transmission de données est effectuée sous des accords de confidentialité stricts.

Partenaires autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : processeurs de paiement sécurisés, services d'hébergement cloud certifiés, et outils d'analyse anonymisés. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à les respecter pleinement et à faciliter leur exercice.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous procéderons rapidement aux modifications nécessaires.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert direct à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes particuliers.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de contestation.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à l'adresse dédiée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours et mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande rapidement. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité mises en place

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les données en transit sont chiffrées avec les protocoles les plus récents

Accès contrôlé

Authentification à deux facteurs et gestion granulaire des permissions

Surveillance 24/7

Monitoring continu et détection automatique des intrusions

Sauvegardes sécurisées

Sauvegardes automatisées et chiffrées avec tests de récupération réguliers

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec Edu Mynta, puis archivées selon les obligations légales. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Durées de conservation spécifiques
  • Données de compte actif : Durée de la relation contractuelle
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Contenus pédagogiques : 3 ans après la fin de la formation
  • Données de support : 2 ans après la résolution du cas
Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Contactez notre Délégué à la Protection des Données

Email :

Courrier : Edu Mynta - DPO
20 Rue Lavoisier
25000 Besançon, France

Téléphone : +33 3 81 80 08 63